閑話互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)
前段時(shí)間我們還對(duì)90后無(wú)女友男生創(chuàng)業(yè)賣(mài)安全套議論紛紛,但如果,賣(mài)保險(xiǎn)的也將開(kāi)始其互聯(lián)網(wǎng)征程,你是否會(huì)大跌眼鏡?保險(xiǎn),是一個(gè)在大多數(shù)人眼里,與騙子劃了等號(hào)的詞語(yǔ)。
昨日,保監(jiān)會(huì)已經(jīng)批復(fù)允許蘇寧成立保險(xiǎn)銷(xiāo)售公司并將代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品、代理收取保險(xiǎn)費(fèi)、代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘察和理賠,以及保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。這也意味著,保險(xiǎn),即將走上互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)之路。我相信各位剛剛戴好的眼鏡又要掉了:為什么是蘇寧?
為什么是蘇寧
根據(jù)2013年交易量統(tǒng)計(jì),中國(guó)電商前三名分別是淘寶、京東與騰訊,蘇寧易購(gòu)僅僅排名第五,無(wú)論是從營(yíng)銷(xiāo)能力還是發(fā)展實(shí)力抑或是用戶量、用戶黏度等比較,蘇寧都不是最出色的。那么,蘇寧勝出的優(yōu)勢(shì)在哪里呢?
A、線上與線下相結(jié)合的一體營(yíng)銷(xiāo)模式。無(wú)論是阿里,騰訊還是京東亞馬遜等電商,所依托的都是強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ),在線下方面仍然是發(fā)展的短板。但蘇寧在這一方面卻有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),不但擁有強(qiáng)大的線下實(shí)體店支撐,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,在電商方面也取得了不俗的成績(jī),而且已經(jīng)打通了線上線下一體化營(yíng)銷(xiāo),在大勢(shì)所趨的O2O發(fā)展模式中,蘇寧無(wú)疑是最具實(shí)力的;
B、傳統(tǒng)零售巨頭+領(lǐng)先電商品牌。在國(guó)內(nèi)眾多電商中,蘇寧是最“接地氣”的電商。這體現(xiàn)在蘇寧云商是建立于擁有多年實(shí)體店零售根基并在家電零售行業(yè)處于領(lǐng)先位置的蘇寧電器上,不但擁有豐富的線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),而且在電商方面,雖然發(fā)展規(guī)模以及營(yíng)銷(xiāo)能力等比不起淘寶京東等電商,但短短時(shí)間便已一躍成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先電商,發(fā)展實(shí)力不容小覷。
互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)怎么做
傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方式主要是通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)和登門(mén)拜訪,但無(wú)論哪種方式,都讓人生厭并且收效甚微。那么,投入到互聯(lián)網(wǎng)懷抱的保險(xiǎn)行業(yè)又將會(huì)怎么做呢?
A、利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的用戶資料來(lái)源大多數(shù)通過(guò)其他公司轉(zhuǎn)賣(mài)的資料,不但準(zhǔn)確度不高,而且于法不容。而互聯(lián)網(wǎng)電商擁有精準(zhǔn)的用戶數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)均可被保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)而利用;
B、從被動(dòng)銷(xiāo)售到主動(dòng)銷(xiāo)售。即使傳統(tǒng)保險(xiǎn)推銷(xiāo)員如何西裝革履說(shuō)的如何悅耳動(dòng)聽(tīng)天花亂墜,客戶也未必買(mǎi)賬。但如果運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)資源,處處彰顯保險(xiǎn)的身影,不斷潛移默化保險(xiǎn)的好處,再學(xué)學(xué)小米蘋(píng)果等搞搞所謂的饑餓營(yíng)銷(xiāo),學(xué)學(xué)淘寶之類(lèi)的降價(jià)秒殺,用戶就會(huì)從被動(dòng)銷(xiāo)售變?yōu)橹?/FONT>動(dòng)銷(xiāo)售;
C、互聯(lián)網(wǎng)思維從中作梗;ヂ(lián)網(wǎng)思維首先被雷軍提出,并在2013年已經(jīng)成為一個(gè)泛濫的詞語(yǔ)。但一點(diǎn)不影響更多的企業(yè)被這個(gè)詞語(yǔ)所吸引;ヂ(lián)網(wǎng)思維不是給客戶灌輸買(mǎi)保險(xiǎn)的好處,而是在提醒用戶你為什么需要買(mǎi)保險(xiǎn),思維方式也從簡(jiǎn)單的產(chǎn)品思維而上升為所謂的用戶思維、用戶體驗(yàn)等。
可以說(shuō),擁抱互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō),不是一個(gè)痛苦的選擇,而是一個(gè)華麗的轉(zhuǎn)身。但即便如此,小編也忍不住擔(dān)心,不久后的某天,QQ空間微博微信等應(yīng)用里又將被更多的刷屏廣告所占滿,手機(jī)雖然安靜了,但更多的好友通過(guò)更多的渠道不斷跳出來(lái)問(wèn)你:
親,你買(mǎi)保險(xiǎn)了沒(méi)?