蘋果再度“中槍”,進軍市場還需先遵守了解當?shù)胤ㄒ?guī)
自蘋果在華售后服務與國外其他國家售后服務標準被央視曝光之后,蘋果就已經(jīng)給了中國用戶一個“歧視”的不好印象,就在此事逐漸被人們淡忘的時候,蘋果又撞在了中國互聯(lián)網(wǎng)“掃黃打非”活動上。根據(jù)中國全國“掃黃打非”工作小組辦公室16日發(fā)布消息表示,蘋果應用商店與其他197家登載淫穢色情信息的網(wǎng)站被責令整改查處并提交情況說明及整改措施……
不知道庫克得到這個消息后會作何感想呢?關(guān)于售后服務區(qū)別對待問題已經(jīng)引起了中國用戶的不滿,此次直接被國家“掃黃打非”辦納入處理對象之中,看來庫克年初一系列的訪華友好活動并沒有得到認可,或者說,庫克只是作作樣子贏得中國市場的巨大利潤,但并沒有真心想融入中國市場?否則,就算庫克不了解中國法律法規(guī),蘋果的亞太地區(qū)的負責人也不了解?
對于一個跨國公司來說,想要拓展國際市場,首先要對目標市場進行一定的了解,不僅僅是經(jīng)濟發(fā)展模式上,而且要從本土的文化和法律法規(guī)上。蘋果深蘊攻堅之道,但是卻接連在中國法律政策上摔了跟頭,由于中國政策的獨特性及文化的多樣性,蘋果想要像三星那樣獲得成功并且根深蒂固的植立在中國市場上,恐怕不是那么容易的事情。舉個例子,日本有名的電商樂酷天,與中文搜索引擎第一入口的百度聯(lián)手,也依然未能在中國市場上站穩(wěn)腳跟,庫克僅憑幾次訪華活動就像贏得中國用戶的心,簡直是有點天方夜譚。
無論如何,蘋果如果不想放棄中國市場的巨大利潤,首要事件不是處理與運營商及用戶的關(guān)系,而是熟讀中國法律,了解中國本土文化,再按照中國市場發(fā)展規(guī)則進行部署。否則,再優(yōu)秀的產(chǎn)品,再厲害的營銷方式,也將會被拒之門外。