廣州奇億網(wǎng)站建設(shè)獲知，百度對(duì)國(guó)際化產(chǎn)品已定下任務(wù)：1) 在世界上一半以上的國(guó)家成為家喻戶曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國(guó)家網(wǎng)頁(yè)搜索站穩(wěn)腳跟。這一任務(wù)無(wú)疑對(duì)還未在日本折戟中恢復(fù)原氣的百度來(lái)說(shuō)，頗顯得有些激進(jìn)。
近兩年，百度已經(jīng)推出海外平臺(tái)，并在第三世界開(kāi)始了新一輪的國(guó)際化攻勢(shì)。但每月3000萬(wàn)海外用戶的百度，采取的新的國(guó)際化策略，能夠奏效嗎?百度真的能夠從折戟日本中獲取教訓(xùn)嗎?請(qǐng)看鈦媒編輯《詳解百度激進(jìn)國(guó)際化》系列報(bào)道，今推薦第一篇，百度如何把每月僅3000萬(wàn)海外使用用戶做大到全球一半以上市場(chǎng)?
【范俊杰 武為峰/鈦媒編輯】3月23日，是谷歌宣布退出中國(guó)3周年的日子。3年前，谷歌中國(guó)的首頁(yè)正式指向香港服務(wù)器;3年后，谷歌在中國(guó)搜索市場(chǎng)的份額已經(jīng)微不足道——美國(guó)分析機(jī)構(gòu)Hitwise的報(bào)告指出，谷歌香港、谷歌(英文)和谷歌中國(guó)的份額合計(jì)不過(guò)6.4%——3年前，這個(gè)數(shù)字接近20%。而百度則以訪問(wèn)量份額65.7%的驕人業(yè)績(jī)，在中國(guó)一騎絕塵。
雖然在中國(guó)徹底擊敗了谷歌，但百度卻笑不出來(lái)。首先，作為搜索平臺(tái)，百度在國(guó)內(nèi)的增長(zhǎng)已經(jīng)遭遇瓶頸，局面已經(jīng)十分被動(dòng)。雖然其市場(chǎng)份額居高不下，但處于偏居一隅的守勢(shì)總是危險(xiǎn)的。
同時(shí)，百度在這三年里錯(cuò)失了關(guān)鍵性幾大戰(zhàn)役的最好時(shí)機(jī)——移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(操作系統(tǒng)和移動(dòng)應(yīng)用)、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等。最后，除搜索以外，百度缺乏重量級(jí)的產(chǎn)品，其余業(yè)務(wù)的布局乏善可陳。隨著大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的普及，不夠國(guó)際化的企業(yè)，將面臨嚴(yán)重的發(fā)展危機(jī)。更何況，百度由于在發(fā)展過(guò)程中過(guò)于迷戀中間業(yè)務(wù)，錯(cuò)失了建立用戶體系、對(duì)用戶數(shù)據(jù)深入挖掘的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在，百度正在補(bǔ)課。視頻有了愛(ài)奇藝、中間頁(yè)有了去哪兒，試圖做大云計(jì)算，并開(kāi)始強(qiáng)調(diào)“移動(dòng)為先”。在擴(kuò)展國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的同時(shí)，百度還將目光放到了海外，積極備軍國(guó)際化。根據(jù)鈦媒體獨(dú)家獲取的資料，百度對(duì)國(guó)際化產(chǎn)品定下的任務(wù)是：1) 在世界上一半以上的國(guó)家成為家喻戶曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國(guó)家網(wǎng)頁(yè)搜索站穩(wěn)腳跟。
即便這樣，對(duì)于百度來(lái)說(shuō)，也僅僅是補(bǔ)齊當(dāng)下的短板。若要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，百度必須要走出去、要國(guó)際化——前述內(nèi)容如果做不好，百度可能會(huì)失去現(xiàn)在；而國(guó)際化如果做不好，百度將難以駕馭“全球一體化”的數(shù)字未來(lái)。
現(xiàn)狀：每月僅3000萬(wàn)海外用戶
現(xiàn)在，如果你打開(kāi)sd.baidu.com/en/，你將會(huì)看到的是一個(gè)英文版的殺毒軟件頁(yè)面。由于其提供了英語(yǔ)和泰語(yǔ)，我們可以推測(cè)其是百度進(jìn)軍泰國(guó)的戰(zhàn)略的一部分。在頁(yè)面的下方，顯示的是百度香港公司，并且下方還有“好123(泰國(guó)版)”的鏈接。
在推出這些服務(wù)的同時(shí)，百度還在繼續(xù)調(diào)研，試圖將業(yè)務(wù)拓展至土耳其、巴西等更多的新興國(guó)家。例如，在非洲，百度推出了移動(dòng)瀏覽器以及一系列應(yīng)用。
“在埃及、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、巴西等國(guó)家，我們有當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言的服務(wù)，每月大有大約3千多萬(wàn)海外用戶在使用百度，所以我們正在實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中，再給我們一點(diǎn)時(shí)間。我們會(huì)把沒(méi)有滿足好的中文需求，及正在發(fā)展中的其他語(yǔ)種需求做得更好，之后就會(huì)進(jìn)軍英文市場(chǎng)�！眱蓵�(huì)期間，全國(guó)政協(xié)委員李彥宏如是說(shuō)。
每月3000萬(wàn)用戶并不是一個(gè)很大的數(shù)字，而李彥宏口中的國(guó)家也難說(shuō)具有多大的國(guó)際影響力。百度這一次國(guó)際化，既勢(shì)在必行、又小心翼翼。這也許與百度此前在日本的折戟有關(guān)。
百度的第二次海外擴(kuò)張正在進(jìn)行中。百度此次的路線與2008年進(jìn)軍日本時(shí)相比已經(jīng)迥然相異：起初是在發(fā)達(dá)國(guó)家日本，而現(xiàn)在卻是越南、泰國(guó)、埃及等新興市場(chǎng);起初是直接推出搜索引擎，如今是推出知道、貼吧、客戶端等周邊服務(wù)。路線改變的背后透露出一種信號(hào)：百度對(duì)自己要用何種方式走出國(guó)門(mén)，以及國(guó)際化到底能不能成功，并沒(méi)有完全想明白。
百度國(guó)際化的最大問(wèn)題在于：在完全冷啟動(dòng)的市場(chǎng)中，百度能夠順利嫁接它在中國(guó)市場(chǎng)上的戰(zhàn)術(shù)嗎?事實(shí)上，百度在日本市場(chǎng)的失敗已經(jīng)證明了直接嫁接的不可行性(盡管百度在日文雙字節(jié)搜索上具有優(yōu)勢(shì))。同事，“更懂中文”幫助百度取得了成功，但也讓它失去了全球布局戰(zhàn)略的視野——旗下產(chǎn)品針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，并不一定具有普遍適用性——雖然百度在新興市場(chǎng)的擴(kuò)張中又一次采用了直接嫁接現(xiàn)成服務(wù)的做法。
使百度在中國(guó)市場(chǎng)上善舞的長(zhǎng)袖——中國(guó)烙印，很可能變成百度的鐐銬。百度的國(guó)際化，則像是戴著鐐銬跳舞。而相比于百度在中國(guó)的5億用戶，這3000萬(wàn)用戶，最多算是一個(gè)“起步價(jià)”。
搜索的危機(jī)：未來(lái)將不存在區(qū)域市場(chǎng)
與其它在海外揚(yáng)名的中國(guó)制造業(yè)相比，作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的百度，其國(guó)際化可以說(shuō)無(wú)跡可尋，需要自己摸索;但與那些企業(yè)相同的是，百度身上也有著深刻的中國(guó)烙印。
如果對(duì)百度的成功進(jìn)行歸因，時(shí)機(jī)、中文搜索和本土化的發(fā)展策略應(yīng)該是首當(dāng)其沖的三個(gè)要素。 百度的本土化和更接地氣的戰(zhàn)術(shù)(mp3下載、網(wǎng)吧和站長(zhǎng)的渠道開(kāi)拓等)讓它成功地打敗了谷歌和雅虎，在中國(guó)搜索引擎市場(chǎng)上奪得頭籌。
不過(guò)，當(dāng)百度在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟準(zhǔn)備走向國(guó)門(mén)之外時(shí)，它的身份就變成了一個(gè)外來(lái)者。無(wú)論百度在國(guó)內(nèi)多么成功，在一片網(wǎng)民對(duì)自己完全陌生的土地上，它需要做的是重新開(kāi)始。
對(duì)百度而言，這一切又不得不為。即使是冷啟動(dòng)，百度“硬著頭皮也要上”——時(shí)不我待，百度已經(jīng)處于危機(jī)之中，國(guó)際化是不得不走的一步。
首先，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起讓游戲規(guī)則完全改變，我們甚至可以說(shuō)，不存在一個(gè)完整的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。這樣割裂的局面，使操作系統(tǒng)的提供商成為最大獲利者(即蘋(píng)果和谷歌，亞馬遜三星也試圖分一杯羹)，由于他們均有內(nèi)置的搜索，百度落地移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)，只能作為一個(gè)應(yīng)用存在。
其次，云計(jì)算和大數(shù)據(jù)使全球化的數(shù)據(jù)越來(lái)越重要，而百度徒有技術(shù)優(yōu)勢(shì)，卻在數(shù)據(jù)挖掘方面落后于人。遲遲沒(méi)有建立起完善的用戶帳號(hào)體系，是百度數(shù)據(jù)挖掘的最大短板。傳統(tǒng)搜索(通用搜索)和未來(lái)搜索(個(gè)性化搜索)的最大差別，在于是否能將用戶變成一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)人”。
再次，移動(dòng)應(yīng)用的崛起，使市場(chǎng)用戶越來(lái)越細(xì)分。未來(lái)百度所讀懂的用戶，將會(huì)被越來(lái)越專(zhuān)業(yè)的垂直APP所取代，而通用搜索將會(huì)通過(guò)操作系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)、人機(jī)交互(如語(yǔ)音助手)的直接服務(wù)等所完成。百度雖然已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)，但缺少了操作系統(tǒng)這一關(guān)鍵基石，其搜索可謂無(wú)根可依。
最后，搜索將會(huì)逐漸成為科技的底層技術(shù)。換句話說(shuō)，獨(dú)立的搜索公司將會(huì)不再重要。鈦媒體預(yù)言，隨著智能化的加速發(fā)展，未來(lái)的搜索將會(huì)通過(guò)智能數(shù)字助手、個(gè)人用戶習(xí)慣、以及專(zhuān)門(mén)應(yīng)用等得到滿足。搜索將不再是用戶上網(wǎng)的入口，而百度擅長(zhǎng)的通用搜索很可能將成為人們獲取信息的一個(gè)補(bǔ)充。
從縱向來(lái)看，局限于中國(guó)市場(chǎng)的百度將在幾年內(nèi)面臨真正的危機(jī);從橫向來(lái)看，桌面搜索變革在即，百度近乎掉隊(duì)。
挑戰(zhàn)：微軟沒(méi)做到的事，百度如何做到?
然而，身上刻著中國(guó)烙印的百度，以一個(gè)挑戰(zhàn)者的姿態(tài)站到世界舞臺(tái)上的時(shí)候，腳下沒(méi)有了中國(guó)的文化土壤，身邊沒(méi)有了諳熟的業(yè)界規(guī)則，腦袋中也沒(méi)有多少跨國(guó)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。它硬著頭皮來(lái)到這些新興國(guó)家，這里桌面互聯(lián)網(wǎng)還方興未艾，充足的資本也許會(huì)在渠道擴(kuò)展方面助百度一臂之力，使其在導(dǎo)航、客戶端方面占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
但是接下來(lái)呢?即使搭上了這些新興國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)浪潮(在這些國(guó)家桌面互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)甚至交錯(cuò)發(fā)展)，占據(jù)了這些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的空白，甚至占據(jù)當(dāng)?shù)氐乃阉饕媸袌?chǎng)——但這對(duì)百度進(jìn)入英語(yǔ)世界能起到多大作用?百度在這些新興國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，又能有多少被應(yīng)用到發(fā)達(dá)國(guó)家中去?英文世界會(huì)接受這個(gè)“中國(guó)制造”嗎?
搜索引擎不像是那些打著中國(guó)制造標(biāo)簽的商品，可以依靠低廉的價(jià)格在國(guó)際上暢行無(wú)阻;百度不同于華為，在具備了足夠技術(shù)水平和產(chǎn)業(yè)規(guī)模之后就可以走出國(guó)門(mén)與老牌企業(yè)廝殺;李彥宏也不是柳傳志和楊元慶，后兩者在聯(lián)想跌跌撞撞地成為國(guó)際PC制造行業(yè)老大的過(guò)程中逐漸習(xí)得了管理一家跨國(guó)企業(yè)的能力。搜索要能獲得國(guó)際化的成功只有一種方式，那就是直面谷歌。但是，連投入巨資、與雅虎合作的微軟都沒(méi)有做到的事，百度能做得到嗎?
根據(jù)獨(dú)家獲取的資料，鈦媒體得知，百度對(duì)國(guó)際化產(chǎn)品定下的任務(wù)是：1) 在世界上一半以上的國(guó)家成為家喻戶曉的品牌;2) 在世界上一半以上的國(guó)家網(wǎng)頁(yè)搜索站穩(wěn)腳跟。
再加上李彥宏說(shuō)的“之后……就可以進(jìn)軍英文市場(chǎng)”，我們可以看出，全球(主要是英文)搜索市場(chǎng)才是李彥宏的最終目標(biāo)。此前，李彥宏也曾說(shuō)，希望到2025年，百度70%的收入來(lái)自海外市場(chǎng)。
早在2007年8月的“百度世界大會(huì)”上李彥宏就說(shuō)：“一家企業(yè)在一個(gè)市場(chǎng)能夠成功，在另一個(gè)市場(chǎng)理論上也應(yīng)該能夠成功，否則就說(shuō)明這家企業(yè)的健康狀況有問(wèn)題�！蹦菚r(shí)，百度日本搜索已經(jīng)上線測(cè)試了5個(gè)月左右的時(shí)間。李彥宏還稱(chēng)：“如果百度不走出去，7年中取得的市場(chǎng)遲早在中國(guó)也會(huì)喪失�！�
目前，百度的收入幾乎全部來(lái)自中國(guó)國(guó)內(nèi)的搜索引擎市場(chǎng)，而這個(gè)市場(chǎng)的增長(zhǎng)已經(jīng)開(kāi)始放緩。
2005年，百度上市之日受到了資本市場(chǎng)的瘋狂追捧：股價(jià)當(dāng)日狂飆354%，并迅速成為納市第一中概股。但李彥宏清醒地認(rèn)識(shí)到：“百度恰好占了兩個(gè)‘高成長(zhǎng)’，一是中國(guó)，二是搜索——這是世界上目前惟一的既具規(guī)模又在高度成長(zhǎng)的�！比缃�，中國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)已然放緩，而桌面互聯(lián)網(wǎng)更是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊之下成了明日黃花，桌面搜索也不能幸免。
因此， 李彥宏才選擇了海外擴(kuò)張作為安撫資本市場(chǎng)和擴(kuò)展收入來(lái)源的方式之一。
然而，英文搜索市場(chǎng)被Google和雅虎等國(guó)外巨頭牢牢占據(jù)，而且百度的英文搜索能力顯然無(wú)法與耕耘多年、且發(fā)源于英文國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相提并論。在毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的情況下擠進(jìn)一個(gè)成熟市場(chǎng)，百度實(shí)在過(guò)于冒險(xiǎn)，并且勝算不大。
迂回前進(jìn)：渠道先行，劍指搜索
此前，鈦媒體曾經(jīng)對(duì)百度的出海進(jìn)行過(guò)梳理。目前，百度在海外的所有業(yè)務(wù)有：
1)日本的網(wǎng)頁(yè)搜索(提供圖片、視頻搜索)、Hao123、Android平臺(tái)的Simeji輸入法。
2)今年初，百度宣布進(jìn)軍非洲移動(dòng)瀏覽器市場(chǎng);同時(shí)在 泰國(guó)推出Baidu Antivirus和hao123的泰國(guó)版等。
顯然，以目前的國(guó)際化程度，遠(yuǎn)不足以承擔(dān)起李彥宏的最終目標(biāo)——這只是百度國(guó)際化的一個(gè)階段。在這一階段，百度的精力主要集中于以上這些新興國(guó)家。百度準(zhǔn)備通過(guò)Hao123、貼吧、知道和客戶端等作為引流方式，為推出網(wǎng)頁(yè)搜索引擎作準(zhǔn)備。百度日本雖仍在運(yùn)行之中，但已無(wú)太大動(dòng)作。
鈦媒體獲得的內(nèi)部材料還顯示，百度在目前的新興國(guó)家采取的是“質(zhì)量取勝”和“渠道取勝”的策略。
在質(zhì)量方面，百度作出的規(guī)劃為：網(wǎng)頁(yè)搜索質(zhì)量整體至少不差于Google;在渠道方面，百度進(jìn)行系列的整合。
百度內(nèi)部人士對(duì)鈦媒體稱(chēng)，百度的國(guó)際業(yè)務(wù)部(International Business Development，簡(jiǎn)稱(chēng)IBD)曾前往這些國(guó)家進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)這些國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)使用狀況、搜索市場(chǎng)狀況、以及搜索服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況進(jìn)行了詳細(xì)考察，經(jīng)過(guò)綜合比較，決定將知道、貼吧、客戶端(殺毒軟件等)和導(dǎo)航頁(yè)作為未來(lái)網(wǎng)頁(yè)搜索的引流渠道。
日本的鎩羽給予了百度疼痛，但更多的是警醒：直接用搜索進(jìn)入一個(gè)成熟市場(chǎng)，并不是一個(gè)好主意。因此，百度改弦更張：它選擇了新興國(guó)家，并且選擇了通過(guò)渠道引流——這一成熟的、具有中國(guó)烙印的方式為搜索做鋪墊。而這也與鈦媒體此前的分析基本一致。
百度的對(duì)外表態(tài)也發(fā)生了變化。百度進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí)，可謂高調(diào)進(jìn)軍;但這次出海，李彥宏甚至沒(méi)有明確表示要在這些新興國(guó)家推出搜索業(yè)務(wù)。同時(shí)，其國(guó)際業(yè)務(wù)部門(mén)成為了媒體采訪的禁區(qū)——鈦媒體曾多次邀約百度方面進(jìn)行采訪，都遭到了百度官方的拒絕。經(jīng)歷過(guò)日本的失敗，百度并不想把國(guó)際業(yè)務(wù)作為談資可以理解，但這種對(duì)外表態(tài)也傳達(dá)了另一個(gè)信息：百度對(duì)其海外業(yè)務(wù)并不自信。
在日本毫無(wú)作為，百度只得再次放低身段，腳踏實(shí)地地考慮自己的境況——從第三世界開(kāi)始，從非搜索業(yè)務(wù)開(kāi)始，不再追求速成;而是要從用戶基礎(chǔ)開(kāi)始，緩慢起步。
小結(jié)：
從直接硬碰硬搞搜索折戟日本，到現(xiàn)在去第三世界迂回前進(jìn)，李彥宏和他的百度戰(zhàn)艦正試圖走出一條更簡(jiǎn)便易行的道路。
百度在中國(guó)市場(chǎng)叱咤風(fēng)云，走出國(guó)門(mén)卻選擇了從第三世界國(guó)家逆襲英文世界。李彥宏一直特別強(qiáng)調(diào)百度的搜索技術(shù)，而搜索技術(shù)既不能低價(jià)傾銷(xiāo)，也無(wú)法差異化運(yùn)營(yíng)。通用搜索市場(chǎng)的特殊性導(dǎo)致了行業(yè)中必須存在一個(gè)壟斷者的事實(shí)，百度想要真正取得國(guó)際化的成功，就一定要在技術(shù)上打敗谷歌;否則，其所謂的國(guó)際化就會(huì)淪為應(yīng)付資本市場(chǎng)的工具。
值得百度注意的是，財(cái)大氣粗的微軟，依靠買(mǎi)流量的方式都無(wú)法撼動(dòng)谷歌。這一定程度上說(shuō)明了，搜索不是可以用其他手段獲勝的領(lǐng)域。
從這個(gè)角度看，當(dāng)下做法的唯一意義，就是獲得海外市場(chǎng)份額，獲得流量，把海外故事講圓，然后讓團(tuán)隊(duì)內(nèi)部獲得信心，再繼續(xù)前進(jìn)(通過(guò)對(duì)李彥宏關(guān)于“最后做好英文”市場(chǎng)的解讀，我們清晰地看到，百度對(duì)進(jìn)軍英文市場(chǎng)也是沒(méi)有信心的)。對(duì)于不得不為的事，如何做好，需要有技巧、有路徑、還要有膽識(shí)，更需要選對(duì)時(shí)機(jī)。而現(xiàn)在，留給百度的時(shí)間已經(jīng)不多了。
要了解李彥宏為何會(huì)選擇這個(gè)時(shí)點(diǎn)、選擇第三世界作為突破口，就有必要回顧一下百度第一次出海的全景，從百度日本的成敗得失中，我們能夠獲得今日百度國(guó)際化的一些思路的由來(lái)。
