企業(yè)網(wǎng)站首頁設(shè)計(jì)應(yīng)該注意些什么
用戶體驗(yàn)與頁面設(shè)計(jì)息息相關(guān),可以說頁面設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)中很重要的一部分,然而很多網(wǎng)站其實(shí)并沒有深入挖掘頁面設(shè)計(jì)能給用戶帶來什么,尤其是如今互聯(lián)網(wǎng)抄襲現(xiàn)象普遍,能在用戶感興趣的往往是哪些頁面設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特,或者交互性強(qiáng)的網(wǎng)站。模仿是可以的,但是不能一味的抄襲,直接復(fù)制、粘貼就OK了。企業(yè)站頁面設(shè)計(jì)千篇一律,做網(wǎng)站的時(shí)候直接復(fù)制個(gè)網(wǎng)站模板,然后稍微修改下就算完工了。那么企業(yè)站頁面該如何設(shè)計(jì)呢?筆者以為針對(duì)同行業(yè)的網(wǎng)站模板,我們可以遵循“求同存異”的原則。
企業(yè)站模板相似性很大,因?yàn)槎鄶?shù)模板都是抄來抄去的,本來抄襲是件很正常的事情,但是抄襲的太多了,幾乎都是一個(gè)樣。網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)者只有了解用戶、為用戶著想、研究用戶習(xí)慣。這樣才做網(wǎng)站才有目的性和針對(duì)性,企業(yè)站亦是如此,筆者總結(jié)了企業(yè)站首頁設(shè)計(jì)中必不可少的幾個(gè)板塊:產(chǎn)品分類類別、新聞資訊、產(chǎn)品展示、企業(yè)介紹、在線咨詢服務(wù)等。這幾個(gè)板塊哪些必須保留呢?企業(yè)站最重要的內(nèi)容肯定是產(chǎn)品,所以產(chǎn)品板塊是必須要在首頁顯示的,除此之外產(chǎn)品分類列表和在線咨詢服務(wù)也必須保留。
考慮下這個(gè)問題“為什么用戶要訪問某個(gè)企業(yè)站?”,其實(shí)很簡(jiǎn)單,用戶主要是需要兩種服務(wù),第一種是確實(shí)想要購(gòu)買產(chǎn)品,第二種是咨詢關(guān)于如何使用產(chǎn)品的。許多企業(yè)站上都安裝了在線聊天的程序,不過有些企業(yè)站的顯示方式有點(diǎn)讓訪客無法忍受,典型的就像醫(yī)療站那樣,不停的彈出在線咨詢的提示框,站內(nèi)的每個(gè)頁面都有,深怕用戶看不到。其實(shí)這樣的彈窗會(huì)讓用戶很反感,所以還是建議在首頁明顯的位置放置幾個(gè)在線咨詢的方式,可以是客服QQ號(hào),或者電話號(hào)碼等等。為了方便用戶查詢到自己想了解的產(chǎn)品,網(wǎng)站上最好有個(gè)搜索功能,據(jù)筆者所知:很多企業(yè)站把這個(gè)功能省去了。再聊聊產(chǎn)品展示的細(xì)節(jié)處理,怎么樣才能讓你的用戶更好的了解產(chǎn)品呢?最常見的就是通過產(chǎn)品圖片和描述文字兩種載體來展示產(chǎn)品。因此要注意產(chǎn)品圖片的尺寸、清晰度等細(xì)節(jié)問題,描述文字盡量通俗易懂。
可以肯定的是同行業(yè)的企業(yè)站很有參考價(jià)值,但是又不能完全一樣,一定要突出自己產(chǎn)品的特色或者服務(wù)的特色,這樣可以更好的樹立企業(yè)形象。官方微博和官方QQ群,這兩個(gè)板塊很多企業(yè)站上都未添加,微博和QQ群可以增加企業(yè)與用戶之間的互動(dòng),同時(shí)微博和QQ群也是不錯(cuò)的推廣平臺(tái),這兩種推廣方式投入成本比較低,注冊(cè)個(gè)微博賬號(hào)、申請(qǐng)個(gè)QQ號(hào)即可。 在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),怎樣才能讓用戶選擇你而舍棄對(duì)手呢?對(duì)于企業(yè)站來說,我們比拼的就是產(chǎn)品和服務(wù),產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮到用戶,產(chǎn)品的售后服務(wù)也得讓用戶滿意。從現(xiàn)在企業(yè)站普遍的情況看,第一個(gè)要做的就是設(shè)計(jì)一個(gè)能夠吸引用戶的頁面,不然就算是有流量,用戶也不會(huì)停留多久,頁面設(shè)計(jì)和網(wǎng)站內(nèi)容一樣重要,因?yàn)轫撁嬖O(shè)計(jì)可以體現(xiàn)產(chǎn)品的氣質(zhì)和企業(yè)的形象。
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