團(tuán)購行業(yè)萎縮急待轉(zhuǎn)型升級
昨日,團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800發(fā)布了團(tuán)購數(shù)據(jù),截至9月底,團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量縮減至2919家,同比去年減少42%,相當(dāng)于每天有5.9個團(tuán)購網(wǎng)站消失或者轉(zhuǎn)型。眼下最著名的案例是,曾居中國前十的團(tuán)購網(wǎng)站24券突然宣布“歇業(yè)”。
能隨時隨地幫助消費者迅速買到附近商戶的團(tuán)購,已成為未來更有“錢”途的新場景。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測,2012年整體O2O的市場規(guī)模將達(dá)到986.8億元,年增長率為75.5%。作為O2O行業(yè)排頭兵的團(tuán)購行業(yè),自然應(yīng)該抓住這一良機(jī)順勢二次生長。然而不得不正視的現(xiàn)狀是,9月份國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量共計2919家,而其中擁有手機(jī)客戶端并支持手機(jī)購買的團(tuán)購網(wǎng)站只有10家左右,僅占團(tuán)購網(wǎng)站的0.3%。
O2O消費專家胡琛對此表示,用戶不可能安裝多個團(tuán)購客戶端,因此團(tuán)購產(chǎn)品的城市覆蓋度會成為團(tuán)購手機(jī)應(yīng)用的重要指標(biāo)。就目前來看,單一團(tuán)購站自身的產(chǎn)品覆蓋度不足以使它們在短期內(nèi)獲得滿意回報。
滿座網(wǎng)盈利的消息剛剛傳來,24券卻被曝出無限期停止?fàn)I業(yè),讓人們頓時覺得團(tuán)購行業(yè)乍暖還寒。這兩家曾經(jīng)旗鼓相當(dāng)?shù)腡OP10“?汀币匀绱藨沂獾姆绞匠霈F(xiàn)在公眾視野中,讓“蟄伏”已久的團(tuán)購網(wǎng)站再起波瀾。經(jīng)過倒閉、并購、重組的團(tuán)購行業(yè),已經(jīng)度過了“滿大街投廣告”的喧囂期,開始務(wù)實求生存。“蟄伏”過后的團(tuán)購業(yè)正在摸索一條新路子。
尋找盈利點
曾經(jīng),“上市”是所有團(tuán)購網(wǎng)站的目標(biāo)。去年11月,團(tuán)購鼻祖GROUPON成功登陸納斯達(dá)克引起國內(nèi)團(tuán)購網(wǎng)站的“騷動”,但緊接著拉手網(wǎng)折戟IPO、窩窩團(tuán)揚言上市未果后,國內(nèi)的團(tuán)購網(wǎng)站便不再輕言上市。經(jīng)歷了資本退潮的團(tuán)購行業(yè),為求生存開始著眼盈利。
不少行業(yè)大佬開始放話盈利時間,截至目前,行業(yè)內(nèi)仍未出現(xiàn)清晰的盈利模式。但這并不妨礙多家團(tuán)購網(wǎng)站已經(jīng)開始盈利的嘗試?s小規(guī)模、控制成本是大部分團(tuán)購網(wǎng)站都在做的事情。
“盈利的部分來自于對商戶做的增值服務(wù)!比涨靶9月盈利一塊錢的滿座網(wǎng)CEO馮曉海說,滿座的毛利率跟行業(yè)平均水平相當(dāng),處于7%-8%,但綜合毛利率是10%左右,剩下的2%-3%便來自于利用百度和微博對商戶所做的推廣。言下之意,團(tuán)購本身的模式尚不能帶來盈利。電商業(yè)內(nèi)人士魯振旺也認(rèn)為,即使降低成本也不足以讓行業(yè)轉(zhuǎn)向盈利,必須找到新的盈利模式。
棄營銷重技術(shù)
團(tuán)購網(wǎng)站的營銷戰(zhàn)術(shù)在資本退潮后迅速被棄用,隨處可見的團(tuán)購廣告瞬間消失,但表面的安靜并不代表“無動于衷”,技術(shù)和運營正在成為團(tuán)購網(wǎng)站新一輪的發(fā)力點。這一趨勢在行業(yè)前幾名身上體現(xiàn)得更為明顯。
以美團(tuán)網(wǎng)為例,在多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站收縮規(guī)模的時候,美團(tuán)網(wǎng)反而開始大張聲勢地招聘,從其熱招的如數(shù)據(jù)開發(fā)工程師、JAVA研發(fā)工程師等職位可以看出美團(tuán)網(wǎng)在技術(shù)上的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。團(tuán)800數(shù)據(jù)顯示,2012年1-8月,美團(tuán)網(wǎng)單月業(yè)績從2億元到5.8億元,增長為290%,月均環(huán)比增長為17.1%。美團(tuán)網(wǎng)CEO王興認(rèn)為,團(tuán)購最大的價值在于激活了很多傳統(tǒng)服務(wù)業(yè),而技術(shù)是其中的關(guān)鍵要素。
有業(yè)內(nèi)人士表示,技術(shù)帶來的用戶體驗和運營效率在資本退去時顯示出更強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力,而且正在成為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的戰(zhàn)略重點。
搶移動終端份額
越來越多的團(tuán)購網(wǎng)站將本地化服務(wù)作為主營業(yè)務(wù),事實上,本地化服務(wù)已經(jīng)占據(jù)了超過八成。來自團(tuán)800的數(shù)據(jù),根據(jù)對8月在線銷售的27.1萬個團(tuán)單所對應(yīng)的商戶分析,得到85777個不重名的商戶。其中本地商戶占93.5%,共80184家。
對于發(fā)展本地化服務(wù)而言,移動終端具有個性推薦、快捷支付等天生優(yōu)勢。同時,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能手機(jī)作為流量入口的地位逐漸突出。支付寶B2C事業(yè)部總經(jīng)理董小玲曾表示,基于GPS的定位,用戶能更容易找到周圍的商家、產(chǎn)物和更合理的價格信息,因此,團(tuán)購網(wǎng)站或?qū)⒃谝苿咏K端上有所作為。因此,移動客戶端的爭奪將會成為團(tuán)購網(wǎng)站另一個比拼的重點。
事實上,各家團(tuán)購網(wǎng)站對此早有準(zhǔn)備,只是在移動客戶端上的競爭還沒有到“你死我活”的程度,而資金緊缺生存堪憂又使其沒有多余的精力專注于 “錦上添花”,而非“雪中送炭”的移動終端。但從GROUPON的發(fā)展來看,這最終將成為“兵家必爭之地”。資料顯示,2012年7月,GROUPON通過移動終端Web及App獲得的用戶量(iOS、Android以及RIM平臺18歲以上用戶)為1780萬,而同時桌面終端的用戶量為1240萬。