關于商城網站運營所需的新戰(zhàn)略
發(fā)布日期:[2018/1/12] 編輯:奇億廣州網站建設
光擁有一個商城網站并不是企業(yè)的目的,能通過商城網站實現盈利才是他們的終極目標,那么運營固然重要,但在互聯(lián)網不斷變化的背景下,運營始終是個主要難題,2018到了,商城網站的運營工作又該如何做呢?當然,新戰(zhàn)略必不可少!
內容運營依舊是重點
內容的包裝,是對用戶消費一種引導,就好比超市導購員那樣。不過,商城網站的導購更是一種機器算法,通過動態(tài)圖片或者專屬頻道吸引用戶入駐。做好內容,一方面需要商城網站運營者通過運營經驗以及對主打產品的掌控,做好內容頁面布局。
另一方面,則善于學習大型電商平臺的一些新的運營理念和產品內容布局,比如淘寶在內容營銷上布局的“微淘”,內容主要有購物達人和商家產生,而京東也推出了類似的“發(fā)現”,并且放置在首頁,“發(fā)現”集聚了眾多導購達人,集中發(fā)力于原創(chuàng)文章和京東直播兩大內容模塊。通過PGC內容的產生,更加柔性的對消費者進行購買刺激,將消費者的更多心智和空余時間鎖定在京東站內。
商城內容運營雖然沒有導購人員,不過,網絡直播已經網紅群體的誕生,完全可以通過類似的運營模式,提供給用戶足夠多的內容,通過內容引導讓用戶對產品有一個全面掌控,從而達到最后決策購買。
多平臺啟動是新玩法
單一的網站運營,已經和當下的互聯(lián)網發(fā)展趨勢背道而馳,去年小程序很火,還沒有等大家玩明白,今年又出現了區(qū)塊鏈概念,無論是小程序還是區(qū)塊鏈,似乎都可以應用到電商上。小程序可以直接完成閉環(huán)交易,而區(qū)塊鏈直接解決了網購的誠信問題。
對于商城網站運營者來說,雖然運營一個商城網站已經很難了,但是對于其他平臺,比如大型電商平臺、自媒體平臺、移動應用上的微信公眾號等等,不能視而不見聽而不聞,也不能黑瞎子掰苞米,掰一個丟一個。
京東、天貓其實也有類似的玩法,京東開放了用于品牌互推的“東聯(lián)計劃”,天貓的“天和計劃”這樣的產品,品牌商在京東站外的社交媒體、流媒體、電視欄目等渠道進行廣告投放時,添加上京東特定的logo元素。
顯然,商城網站運營過程中,“外鏈建設”依舊是重點,這樣多平臺聯(lián)動的好處在于,既可以相對減少了運營成本,也能達到與時俱進的效果,不過,想要玩好這個,需要充足的資金和人員配備,不然的話,有可能會顧此失彼,分散精力,結果一事無成。
商城網站運營策略無止境
用戶不斷在變化,包括年齡在變,購物品位在變,如何面對用戶的改變呢?顯然,這是一個十分復雜的問題,尤其是年輕用戶,心思最難琢磨,而且他們審美趨向有很大的不確定性。
面對多變的用戶,商城網站運營不可能依靠固定的運營思維一路走到底,網易嚴選從優(yōu)質的廠商切入,打造“線上的無印良品”,俘獲了一批年輕的用戶群體,對標品牌貨源的廠商商家可嘗試此平臺。拼多多通過團購免單的和擊穿底價的模式在短短兩年內就獲取了2億左右的注冊用戶,2017年通過娛樂綜藝植入強化平臺的品牌實力……
2018年商城網站運營,在打好基礎和多渠道運營之外,多關注同行對手的變化,以及行業(yè)的趨勢,將新型的運營思維及時的“更新”到自己的網站運營策略上,當然,未必是所有的新型的網站運營方式都適合自己的商城網站,辨別是非,洞察力顯得格外重要!
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