微軟手機(jī)業(yè)務(wù)為何會(huì)走上不歸路？

發(fā)布日期：[2016/5/26] 編輯：奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

      繼剛將并購(gòu)來(lái)的諾基亞功能機(jī)業(yè)務(wù)與品牌出售給富士康，微軟對(duì)其手機(jī)業(yè)務(wù)又放“大招”，即宣布裁員1850人的同時(shí)，資產(chǎn)減記9.5億美元。至此，加之去年宣布的76億美元的資產(chǎn)減記和7800人的裁員，可以說(shuō)當(dāng)初微軟斥資72億美元左右并購(gòu)的諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)損失殆盡。
      對(duì)此，微軟Windows和設(shè)備業(yè)務(wù)主管特里?邁爾森(Terry Myers)在內(nèi)部電郵中解釋是：正在精簡(jiǎn)手機(jī)業(yè)務(wù)，但不是退出。而微軟CEO薩提亞?納德拉(Satya Nadella)在一份聲明也表示：微軟將繼續(xù)在設(shè)備、微軟的云服務(wù)以及所有移動(dòng)平臺(tái)上創(chuàng)新。
      不知業(yè)內(nèi)（包括微軟）是如何看待微軟高管這席言論的。這里我們不妨用事實(shí)看看微軟手機(jī)業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀。據(jù)Gartner最新移動(dòng)市場(chǎng)平臺(tái)報(bào)告，微軟的移動(dòng)平臺(tái)正繼續(xù)步入緩慢死亡，2016年第一季度Windows Phone銷量?jī)H為240萬(wàn)臺(tái)，在智能手機(jī)市場(chǎng)中份額進(jìn)一步縮至0.7%，與去年同期相比，份額顯著下跌，在2015年第一季度微軟共售出800萬(wàn)臺(tái)智能手機(jī)，占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)份額的2.5%。而如果我們與微軟當(dāng)時(shí)并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的季度相比，據(jù)IDC的統(tǒng)計(jì)，當(dāng)時(shí)（2013年的第二季度）Windows Phone智能手機(jī)出貨量為870萬(wàn)部，在全球智能手機(jī)市場(chǎng)的份額為3.7%�？梢哉f(shuō)自并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)之后，微軟的手機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)走上一條“死亡”的不歸路，而這一切我們認(rèn)為與納德拉擔(dān)任微軟CEO后制定和采取的與手機(jī)業(yè)務(wù)相關(guān)的戰(zhàn)略和舉措密切相關(guān)。
      從并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)之后微軟在智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)策略看，主打的是低價(jià)格的低端市場(chǎng)，這種市場(chǎng)定位本身就意味著低營(yíng)收和低利潤(rùn)。如果說(shuō)諾基亞在被微軟并購(gòu)前，還在高端市場(chǎng)爭(zhēng)奪的話，被微軟并購(gòu)后，微軟卻放棄了在高端市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，這從其并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)后，鮮有高端旗艦機(jī)的發(fā)布和推廣以及在主要智能手機(jī)玩家中的ASP最低得到了證明。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)于去年第四季度全球主要智能手機(jī)廠商手機(jī)ASP的統(tǒng)計(jì)，微軟智能手機(jī)的ASP僅為186美元，排在蘋果、索尼、HTC、三星和LG之后墊底。
      正是這種策略使得并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)之后，微軟智能手機(jī)Lumia一直在虧損。截止到去年第四季度，微軟每售出一部智能手機(jī)，虧損高達(dá)36美元，而微軟之前預(yù)定的目標(biāo)是在并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)之后，其每售出一部Windows Phone手機(jī)，給微軟創(chuàng)造的毛利潤(rùn)應(yīng)高于40美元。
      其次是納德拉采取了向?qū)κ制脚_(tái)開(kāi)放自己應(yīng)用的市場(chǎng)策略（例如Office、郵件服務(wù)等），以期通過(guò)此策略來(lái)讓微軟從系統(tǒng)向服務(wù)轉(zhuǎn)型。但對(duì)于本身就脆弱的微軟移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)，為數(shù)不多的支撐微軟系統(tǒng)（包括Windows Phone）的所謂生產(chǎn)力軟件應(yīng)用的開(kāi)放，使得微軟手機(jī)的價(jià)值大幅縮水。要知道從消費(fèi)應(yīng)用的角度，微軟Windows Phone與Android和iOS相比，無(wú)論是應(yīng)用數(shù)量還是體驗(yàn)上均存在較大差距。最大的賣點(diǎn)就是生產(chǎn)力軟件，但隨著這些向?qū)κ制脚_(tái)的開(kāi)放，價(jià)值縮水和銷量不佳自在情理之中。試想一下，如果市場(chǎng)和用戶通過(guò)對(duì)手的平臺(tái)（手機(jī)）既能得到體驗(yàn)極佳和數(shù)量眾多的應(yīng)用，又能有生產(chǎn)力軟件的支持，一舉兩得，誰(shuí)還會(huì)去購(gòu)買微軟的手機(jī)呢？更為關(guān)鍵的是，按照之前微軟制定的并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)的理由之一的防范谷歌和蘋果妨害應(yīng)用創(chuàng)新、應(yīng)用整合、應(yīng)用分發(fā)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)，納德拉非但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，反而是背道而馳，加入到了谷歌和蘋果的陣營(yíng)，為其推波助瀾。
      再次是納德拉采取的Windows Phone系統(tǒng)的免費(fèi)授權(quán)策略。盡管微軟此舉看似得到諸多廠商的響應(yīng)，但從響應(yīng)的對(duì)象看，多是不起眼或者說(shuō)在智能手機(jī)市場(chǎng)沒(méi)有任何支撐力的廠商，而有支撐力的廠商，例如三星、HTC和華為等也僅是礙于面子的表面化支持。所以據(jù)廣告平臺(tái)AdDuplex的最新統(tǒng)計(jì)顯示，微軟自己的Lumia系列目前在Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中的份額達(dá)到驚人的96.74%，也就是微軟的這種系統(tǒng)免費(fèi)策略非但沒(méi)有在Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)中獲得第三方OEM廠商的支持，反而適得其反。但微軟在宣布Windows免授權(quán)費(fèi)的負(fù)面影響則是讓市場(chǎng)認(rèn)為Windows Phone已不具備收費(fèi)的價(jià)值。即在無(wú)形中再次降低了Windows Phone生態(tài)系統(tǒng)的影響力。
      最后就是對(duì)于功能機(jī)在微軟手機(jī)業(yè)務(wù)地位的戰(zhàn)略性決策失誤。記得當(dāng)時(shí)微軟CEO鮑爾默在并購(gòu)諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)時(shí)，刻意強(qiáng)調(diào)了諾基亞功能機(jī)業(yè)務(wù)對(duì)于微軟手機(jī)業(yè)務(wù)的重要性或者說(shuō)戰(zhàn)略價(jià)值，即微軟將功能手機(jī)視為智能手機(jī)世界的一個(gè)杰出支流體系，借助功能手機(jī)，能夠讓微軟的服務(wù)觸及到全球許多地區(qū)人數(shù)眾多的低端設(shè)備用戶。從當(dāng)時(shí)看，微軟找到像諾基亞這樣在手機(jī)產(chǎn)業(yè)中尚有一定品牌影響力，且仍有大量功能性手機(jī)市場(chǎng)使微軟未來(lái)仍有將諾基亞功能性手機(jī)轉(zhuǎn)向智能手機(jī)的機(jī)會(huì)（據(jù)當(dāng)時(shí)相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，Windows Phone手機(jī)的新增用戶中，有40%左右來(lái)自于之前諾基亞的功能性手機(jī)用戶）的廠商在業(yè)內(nèi)已無(wú)處可尋，而當(dāng)時(shí)諾基亞功能機(jī)的季度出貨量高達(dá)5370萬(wàn)部。
      不幸的是，納德拉接任微軟CEO后不久即宣布微軟將會(huì)在未來(lái)18個(gè)月內(nèi)放棄功能機(jī)業(yè)務(wù)。這頗有點(diǎn)像當(dāng)時(shí)諾基亞與微軟達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系后過(guò)早宣布放棄Symbian系統(tǒng)，過(guò)早發(fā)布放棄的消息，既然內(nèi)部業(yè)務(wù)產(chǎn)生懈怠，同時(shí)又給了對(duì)手借此搶奪市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。截止到近日微軟宣布出售功能機(jī)業(yè)務(wù)的季度，微軟功能機(jī)的季度出貨量已經(jīng)銳減至1500萬(wàn)部左右，盡管如此，其功能機(jī)業(yè)務(wù)的出貨量仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其智能手機(jī)的出貨量，即微軟未來(lái)還有可能依靠功能機(jī)保有和新增用戶，以為其未來(lái)過(guò)渡到微軟的智能手機(jī)用戶奠定基礎(chǔ)，但同樣可惜的是，隨著納德拉將功能機(jī)業(yè)務(wù)的出售，微軟這最后的機(jī)會(huì)也被扼殺了。
綜上所述，我們不難看出，恰恰是今天還在堅(jiān)稱不會(huì)退出手機(jī)市場(chǎng)的納德拉將微軟的手機(jī)業(yè)務(wù)送上了“死亡”的不歸路，這對(duì)于微軟無(wú)疑是莫大的諷刺。
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