跨境電商行業(yè)大勢已去給企業(yè)帶來的危機(jī)
別看跨境電商走得如火如荼,其實(shí)越是發(fā)展中期的行業(yè)就越多的挫折,大多企業(yè)已面臨著趨勢的危機(jī)。
對于跨境電商來說,2015是行業(yè)井噴式發(fā)展的一年,但這樣的好日子可能很快就要過去了。
今年3月初,海關(guān)總署透露2015年我國跨境電子商務(wù)出口和進(jìn)口同比分別增長了4.9倍和16倍。而有數(shù)據(jù)顯示,2015年“黑五”整體成交額比同期增長近30倍,訂單額增幅近35倍。但在這些振奮人心的數(shù)字背后,則是跨境電商飽受爭議的假貨、維權(quán)難等負(fù)面消息。
更糟糕的是,跨境電商正在享受的政策紅利或許即將結(jié)束,這些市場和資本的寵兒們,做好了直面殘酷競爭的準(zhǔn)備了嗎?
告別行郵稅時(shí)代
在稅制改革的前夜,跨境電商一直在享受政策紅利。
2014年7月,海關(guān)總署接連出臺(tái)《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》和《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管方式代碼的公告》、即業(yè)內(nèi)熟知的“56 號(hào)”和“57 號(hào)”文,從政策層面上承認(rèn)了跨境電子商務(wù),也同時(shí)認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式,此舉被外界認(rèn)為明確了對跨境電商的監(jiān)管框架。
在兩個(gè)文件公布前,“6+1”個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市開放則給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策,即通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納行郵稅,免去了一般進(jìn)口貿(mào)易的“關(guān)稅+增值稅+消費(fèi)稅”。
更大的政策紅利則來自2015年4月28日國務(wù)院常務(wù)會(huì)議中關(guān)于降低進(jìn)口產(chǎn)品關(guān)稅試點(diǎn)、稅制改革和恢復(fù)增設(shè)口岸免稅店的相關(guān)政策,這表明了政府促進(jìn)消費(fèi)回流國內(nèi)的決心。
但傳聞中新的稅制改革,意味著跨境電商的政策紅利期即將結(jié)束。據(jù)騰訊科技了解該新版政策的主要內(nèi)容包括:跨境電商零售進(jìn)口不再按行郵稅計(jì)稅,這意味著,稅額50元以內(nèi)免征的優(yōu)惠也將隨之取消;個(gè)人單筆交易限額2000元,個(gè)人年度交易限額2萬元,限額內(nèi)交易免征關(guān)稅,進(jìn)口環(huán)節(jié)的增值稅和消費(fèi)稅減免30%征收;超出限額的部分,按一般貿(mào)易方式征稅。
有消息稱,該政策將于4月8日起執(zhí)行,更進(jìn)一步的消息是該政策或許將于廣州保稅區(qū)優(yōu)先試行,然后在今年上半年覆蓋國內(nèi)所有相關(guān)保稅區(qū)。據(jù)跨境電商內(nèi)部人士對騰訊科技表示,目前該政策已經(jīng)基本通過,只有一些具體數(shù)字仍在討論中。
目前,試點(diǎn)城市對跨境電商進(jìn)口,實(shí)行按行郵稅征稅的政策。按商品種類分,行郵稅有四檔稅率——分別是10%、20%、30%、50%。一般來說,由于行郵稅打包了進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和關(guān)稅,整體稅率水平,較一般貿(mào)易要低,繳稅50元以下還可以免于征稅。但此前關(guān)于行郵稅代替關(guān)稅和增值稅的一直存在質(zhì)疑,也有評論稱行郵稅模式導(dǎo)致國家稅收流失的說法。根據(jù)最新的跨境電商收稅模式顯示,極少部分商品稅負(fù)會(huì)降低,但絕大部分品類商品稅負(fù)將增加。
針對最新的跨境電商征稅傳聞,蜜芽CEO劉楠表示歡迎:“我們很期待相關(guān)稅法的出臺(tái),這意味著國家現(xiàn)在對跨境電商領(lǐng)域非常認(rèn)可!
但也有不愿具名的資深跨境電商高管對騰訊科技表示,如果傳聞屬實(shí)將對跨境電商造成傷害:“首先,調(diào)整價(jià)格是肯定的,因?yàn)楝F(xiàn)有電商純利潤沒有過10%的,但是增值稅增加幅度接近12%;第二,對母嬰類等剛需商品電商是毀滅性的,因?yàn)樘醿r(jià)12%這個(gè)比例會(huì)讓母嬰跨境電商徹底喪失價(jià)格競爭力;最后,消費(fèi)稅本身正好也處在改革范疇,這有可能會(huì)進(jìn)一步拉大一些熱門產(chǎn)品中外價(jià)格差。”
在他看來,跨境電商稅務(wù)模式修改后的重大利好則是履約成本和高客單價(jià)商品:“以2000為額度,可以增加用戶的客單價(jià),降低履約成本;對于高客單需要50%稅率的產(chǎn)品,由于目前銷售占比小,未來的預(yù)期向好,商品豐富度將會(huì)增加!
聚美優(yōu)品高級(jí)副總裁劉惠璞則對騰訊科技表示,在稅改后會(huì)造成跨境電商商品吸引力下降。“稅改后所有商品將有5%到15%的價(jià)格增長,這必然會(huì)造成吸引力下降!眲⒒蓁闭J(rèn)為,“和2016年相比,跨境電商行業(yè)或許將進(jìn)入一個(gè)調(diào)整期,這是因?yàn)?015年跨境電商跑的太快了!
假貨問題進(jìn)一步擴(kuò)大
如果說稅改問題會(huì)讓跨境電商感到危機(jī)的話,那么假貨問題或許就會(huì)讓它們覺得涉及生死了。
3月10日,中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2015年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》。報(bào)告顯示,2015年中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)共接到的全國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)用戶涉及電商投訴數(shù)量同比2014年增長3.27%,其中跨境電商投訴以7.53%位列投訴第三位。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示目前跨境電商的假貨問題集中在品牌授權(quán)、進(jìn)貨渠道等方面,尤其是奶粉、紙尿褲、保健品等售假問題最為明顯。
在去年瘋狂的黑五結(jié)束后,一個(gè)關(guān)于假貨、仿貨泛濫最經(jīng)典的段子是:“一款全球限量六輛的經(jīng)典法拉利,在中國賣出去了七輛!
去年騰訊科技曾對“3CE”品牌在國內(nèi)遭遇山寨事件進(jìn)行集中報(bào)道,而隨著跨境電商的蓬勃興起,更多國外品牌開始在中國有了相同遭遇。據(jù)相關(guān)法律人士介紹,如果沒有授權(quán)使用商標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)一定會(huì)構(gòu)成侵權(quán),但這種商標(biāo)品牌方面的擦邊球,在法律方面暫時(shí)不好界定侵權(quán)。
更直接的假貨行為來自海外皮包公司倒手洗白。
去年7月,意大利海關(guān)發(fā)現(xiàn)有不法分子涉運(yùn)載逾百萬件假貨到當(dāng)?shù)兀渲邪f個(gè)中國制冒牌安全套。該事件中有二十多名涉案人士被捕,大部分人為中國籍。
一位國內(nèi)的跨境電商從業(yè)者對騰訊科技表示,這些假貨最終的目標(biāo)很可能是銷回國內(nèi),而且是通過跨境電商渠道:“在國內(nèi)大批造假,銷售至海外后,通過一些管制比較松的國家的皮包公司再回郵寄至國內(nèi),就有了海外發(fā)貨憑證和入境證明,利潤非?捎^!
目前在淘寶上能夠找到大量商家收購保健品瓶子、奶粉罐等外包裝的信息,該跨境電商從業(yè)者也對騰訊科技表示:“很多商品都是這樣在國內(nèi)包裝好,再去海外進(jìn)行洗白的!
另外,海外早已非一片凈土,意大利、韓國等國家本土造假也屢見不鮮,今年年初韓國專利廳在韓國本土查獲了一處假貨制造窩點(diǎn),雖然該窩點(diǎn)已被關(guān)閉,但仍有超過10萬張假冒麗得姿面膜消往大陸市場,其中多數(shù)是通過代購、海淘等電商渠道流入。
這種隱蔽造假更容易讓跨境電商平臺(tái)受到蒙蔽,據(jù)騰訊科技了解,大多數(shù)跨境電商平臺(tái)都無法拿到其售賣的所有商品的品牌直接授權(quán),甚至有些品牌相當(dāng)排斥和電商渠道直接產(chǎn)生聯(lián)系。這些跨境電商平臺(tái)往往采用去當(dāng)?shù)氐纳虉鲋苯淤徺I的模式備貨,但這種情況往往也最容易購買到當(dāng)?shù)氐募儇洝?BR> “反爆款”或成跨境最大賣點(diǎn)
在稅制改革傳聞出現(xiàn)前,某跨境電商高管曾對騰訊科技表示,現(xiàn)在市場上有很多跨境電商僅僅是為了跨境而跨境!耙恍┢奉惐緛韮r(jià)格比較低,稅率起征點(diǎn)也比較低,做一般貿(mào)易本來就足夠了。更何況一般貿(mào)易按照批發(fā)價(jià)征稅,而跨境電商本來應(yīng)該是按照零售價(jià)進(jìn)行征稅,根本就沒有價(jià)格優(yōu)勢!痹谒磥恚F(xiàn)在的一些跨境電商根本沒有在產(chǎn)業(yè)鏈深耕上下工夫,而就是利用政策紅利來賺取利潤。
上述高管強(qiáng)調(diào),稅收不會(huì)長期傾斜跨境保稅,因?yàn)樾枰紤]與傳統(tǒng)一般貿(mào)易利益平衡問題,現(xiàn)在各試點(diǎn)政府都在摸著石頭過河,一邊試點(diǎn)一邊探索。未來一定會(huì)有變動(dòng)。
一言成讖,現(xiàn)在看起來政策紅利正在逐漸關(guān)上大門。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,目前跨境電商爆品仍占跨境海淘很大比例,但海外爆品品牌商供貨渠道不穩(wěn)定,與國內(nèi)平臺(tái)直接簽約合作可能性小,平臺(tái)為保證爆品供貨通常采用復(fù)合渠道,價(jià)格難以控制,毛利趨近于 0。但即便如此,部分電商平臺(tái)仍舊時(shí)常斷貨無貨。現(xiàn)在當(dāng)政策紅利失去后,跨境電商在價(jià)格方面幾乎沒有任何優(yōu)勢。
但在洋碼頭CEO曾碧波看來,此次稅改落地是經(jīng)過過去三年跨境電商試點(diǎn)工作的一種總結(jié)性的判斷:“從’稅’的最基本層面確定了跨境電商的模式和地位,代表了國家及政府對跨境電商行業(yè)發(fā)展的積極態(tài)度。稅制改革新政也將加速行業(yè)的成熟,引導(dǎo)行業(yè)‘由亂而治’,進(jìn)入規(guī)范化、機(jī)制化、規(guī);母咚侔l(fā)展軌道,這是行業(yè)步入成熟期的標(biāo)志,對行業(yè)的中長期發(fā)展絕對利好!
“未來保稅倉和保稅物流不再是少數(shù)大型電商平臺(tái)獨(dú)占的優(yōu)勢,更多的口岸、具備監(jiān)管條件的監(jiān)管區(qū)都可以開展保稅進(jìn)口業(yè)務(wù),這對各中小電商而言長期利好。”曾碧波進(jìn)一步表示,在政策明朗后后帶來的將是監(jiān)管體系的成熟。
在劉惠璞看來,新的政策體系下跨境電商如果堅(jiān)持做爆品很難生存:“國內(nèi)品牌往往利用電商打造爆品的模式來解決產(chǎn)品庫存,但如果跨境電商只做爆品,陷入價(jià)格戰(zhàn)而不是做一些特色和長尾的商品,就很難生存!
談到2016年跨境電商新的競爭環(huán)境,曾碧波對騰訊科技表示:“此次稅收改革對于完全依賴保稅的跨境電商模式短期內(nèi)影響會(huì)比較明顯,而對直郵體系的影響較小,直郵模式這次會(huì)受益部分,諸多庫存深度淺、動(dòng)銷率不確定的產(chǎn)品將更適用直郵體系,但直郵的碎片化組織模式難度巨大,不管稅制如何調(diào)整,直郵物流和供應(yīng)鏈組織上的全鏈條整合能力短期很難打造。以后對各大電商平臺(tái)而言如何在供應(yīng)鏈的組織上平衡各種備貨模式將是一大考驗(yàn),這可能將促進(jìn)行業(yè)新的模式和格局的誕生!
數(shù)據(jù)顯示,去年“黑五”在國內(nèi)的消費(fèi)趨勢就展現(xiàn)出“反爆款”的模式,和去年母嬰、保健品銷售占比達(dá)50%以上相比,今年輕奢品、服飾類占據(jù)了“黑五”國內(nèi)銷售的主流地位。
這是因?yàn)槟笅腩惿唐肥巧钚枨箢惿唐返拇,需求相對穩(wěn)定,跨境電商發(fā)展初期多以母嬰類標(biāo)品起家,通過“低價(jià)”“爆款”等活動(dòng)打開市場,以致奶粉、紙尿褲等標(biāo)品一度成為海外購物的代名詞。在滿足了基本生活需求后,以個(gè)人喜好或興趣為導(dǎo)向的消費(fèi)需求更易刺激消費(fèi)者海外購物的購買欲望。
因此,盡管跨境電商企業(yè)需要面臨著各種嚴(yán)峻的考驗(yàn),但在挑戰(zhàn)中必然會(huì)有更多的機(jī)遇,能臨危不懼的企業(yè)最終也就能取得革命性的勝利。
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