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從用戶需求角度分析電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

發(fā)布日期:[2015/8/26]   編輯:奇億廣州網(wǎng)站建設(shè)

      無論是哪種類型的網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)之所以選擇利用網(wǎng)站來運營,是因為當(dāng)前已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時代,只有更貼切互聯(lián)網(wǎng)的運營模式才能更接地氣,而今電子商務(wù)的發(fā)展迅猛,對于電子商務(wù)網(wǎng)站又要如何建設(shè)呢?奇億網(wǎng)絡(luò)就從用戶需求角度來分析此類網(wǎng)站。
      毋庸置疑,建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)首先必須清楚自己的建站要求,對于整個電子商務(wù)網(wǎng)站的運作過程有個清晰的規(guī)劃,其次是選擇適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品,符合消費者的需求,最后就是搭建網(wǎng)站,思考后期服務(wù)。
      網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量龐大,但是如何將他們轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的目標用戶呢?作為電子商務(wù)網(wǎng)站必然存在著線上交易,雖然在電商發(fā)展的推動下,越來越多的人愿意將自己的消費從線下轉(zhuǎn)到線上,對于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的新奇事物更多的是選擇嘗試,但是用戶在交易的過程中仍然比較謹慎。然而,獲得用戶并沒有那么容易。因此,要抓住用戶的需求心理,選擇合適的產(chǎn)品建立電子商務(wù)網(wǎng)站。一般獨立于淘寶、京東等大型電子商務(wù)平臺的企業(yè)電商網(wǎng)站,最重要的是建立起與用戶之間的信任,消費者的需求心理通常會認為,非品牌產(chǎn)品寧愿選擇大平臺消費也不愿冒險選擇不熟悉的網(wǎng)站購買,害怕產(chǎn)品得不到質(zhì)量保障,哪怕獨立網(wǎng)站有明顯的價格優(yōu)勢,也會讓消費者情不自禁地懷疑便宜沒好貨,由此,建設(shè)電商網(wǎng)站最好選擇品牌或者有知名度的產(chǎn)品進行營銷,之后再來定位網(wǎng)站。
      網(wǎng)站核心營銷點確定好了,產(chǎn)品吸引人還不夠,還要靠有魅力的網(wǎng)站將用戶帶到好的產(chǎn)品面前,才能真正實現(xiàn)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站。當(dāng)然,這就要從網(wǎng)站布局和細節(jié)設(shè)計來引導(dǎo)用戶需求了。如下電商網(wǎng)站:當(dāng)用戶進入一個購物網(wǎng)站時,對網(wǎng)站的主題都是以最顯眼的產(chǎn)品來作判斷的,下面是一個化妝品網(wǎng)站,在BANNER圖中可以看到主要產(chǎn)品推薦,點擊進去之后便是產(chǎn)品的詳細介紹,而在導(dǎo)航欄中也有對產(chǎn)品的具體分類,方便消費者了解更多的信息內(nèi)容,當(dāng)然,網(wǎng)站色調(diào)搭配都要與其主題相符,滿足用戶視覺上需求的同時也能影響用戶對產(chǎn)品的認可度。另外,網(wǎng)站的購物引導(dǎo)一般以產(chǎn)品搭配,捆綁消費等模式給予消費者一定的指導(dǎo)和建議。

從用戶需求角度分析電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

      除了那些表面框架之外,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)最為重點的體現(xiàn)在線上交易功能,網(wǎng)站做好產(chǎn)品展示工作,在用戶了解完產(chǎn)品之后希望能通過網(wǎng)站直接購買到所需要的產(chǎn)品,那么線上支付渠道是必備的,最好選擇用戶熟悉的支付方式,減少用戶對資金安全的擔(dān)憂,也能更加方便地交易。然而,完善的服務(wù)體系也必不可少,用戶對產(chǎn)品或者其他方面的疑問進行咨詢是正常的,又或者是在購買之后出現(xiàn)問題,需要找客服解決問題時,網(wǎng)站也應(yīng)承擔(dān)服務(wù)工作,只有滿足了用戶的這些所需求,一個電子商務(wù)網(wǎng)站才能更好的持續(xù)發(fā)展。
      總而言之,真正符合消費者需求的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)是成功的第一步,畢竟各種模式的電商網(wǎng)站已遍布互聯(lián)網(wǎng),只有獲得了用戶的肯定,才能在互聯(lián)網(wǎng)電商中立足和生存。
      本文由奇億網(wǎng)站建設(shè)原創(chuàng),原文地址:http://www.studstu.com/news/1161.html,轉(zhuǎn)摘請保留版權(quán),謝謝。

 

 

 

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