互聯(lián)網(wǎng)的O2O會(huì)不會(huì)是一場泡沫?
在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,許多傳統(tǒng)行業(yè)不得不跟上時(shí)代的步伐,緊隨著互聯(lián)網(wǎng)去做些改造,然而毋庸置疑o2o是傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)接軌的一座橋梁,同時(shí)這股改造力量帶也給了傳統(tǒng)行業(yè)動(dòng)力和壓力,創(chuàng)業(yè)者們都爭先恐后,看似繁盛的景象是喜是憂?會(huì)不會(huì)只是一場泡沫?
目前,涌入O2O的傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域以瘋長的速度劇增,包括旅游、娛樂、餐飲、房產(chǎn)、教育、家政、交通、婚慶等等,為用戶帶來了全新的服務(wù)體驗(yàn),但在用戶享受的過程中創(chuàng)業(yè)者更多的是危機(jī)感,每一片領(lǐng)域被挖掘出來的同時(shí)總有人會(huì)在背后默默地觀察和儲(chǔ)備能量,等待最佳時(shí)機(jī)便加入競爭。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的O2O推陳出新都將會(huì)是全新的挑戰(zhàn),沒有所謂有利的戰(zhàn)略,大家都在不斷的探索中搶占市場,而這場激烈的戰(zhàn)爭中,創(chuàng)業(yè)者是否是真正的去爭取,還是只是為了不被時(shí)代淘汰而形成的一場泡沫盛宴?
在泡沫還未破裂之前,我們都不得而知,但速度發(fā)展得太快,難免會(huì)有擔(dān)憂。早在多年前的“千團(tuán)大戰(zhàn)”,不計(jì)其數(shù)的團(tuán)購網(wǎng)不惜砸鍋賣鐵只為爭得勝利,但那些敗得傷痕累累的企業(yè)圖的又是什么?轟轟烈烈之后,最后真正生存下來的企業(yè)亮出王牌時(shí),才讓人恍然大悟,當(dāng)初大戰(zhàn)的時(shí)候明明撐不下去了還是想盡辦法拼命去融資維持,而不去想轉(zhuǎn)個(gè)方向,一頭扎在泡沫堆里,靜靜等候破滅,回頭想想,這明明是個(gè)坑,卻還任性的往里跳,因?yàn)閳F(tuán)購模式都是大同小異,拼的不是什么特殊戰(zhàn)略,而是經(jīng)濟(jì)實(shí)力,還有一個(gè)重要原因是:O2O不只有團(tuán)購!
同樣的,在O2O市場中,還演繹了一場“拼車大戰(zhàn)”,各種打車軟件都毫不手軟,包括滴滴打車,UBER、滴答拼車等等,為爭奪用戶,各出絕招,司機(jī)高額補(bǔ)貼,用戶首次免單,分享用戶繼續(xù)免單,在競爭對(duì)手看來比的就是看誰舍得砸錢,用戶就非他莫屬。而在用戶看來,不管企業(yè)怎么爭都無所謂,哪家方便實(shí)惠,就愛哪家。這樣的戰(zhàn)略哪家撐不下去了,也就成了最后的失敗者。滴答拼車就是典型的失敗例子,一開始風(fēng)風(fēng)火火地開展,但每一輪的戰(zhàn)爭中都想著花小本贏大利,最后規(guī)模范圍越縮越小,在人力物力技術(shù)都竭盡的時(shí)候才想到融資,已經(jīng)來不及了,不得不輸給打車O2O的市場?此埔粋(gè)充滿前景的打車市場,當(dāng)企業(yè)需要靠成本支撐,而用戶再也享受不到之前的利益時(shí),打車市場也就衰退了吧?
再來看看家政o2o的市場,最大的支持者要數(shù)谷歌了,作為互聯(lián)網(wǎng)的一大巨頭,準(zhǔn)備開搶購o2o市場,在這一服務(wù)行業(yè)中,表面看似新鮮而極具爆發(fā)力,但事實(shí)上,將家政服務(wù)搬遷到互聯(lián)網(wǎng)上,還面臨著許多傳統(tǒng)行業(yè)還不能逾越的困境,如:用戶與線下家政服務(wù)人員的信任度,要求匹配符合度,家政服務(wù)質(zhì)量的界定等等,通過線上去除用戶的顧慮似乎還不太現(xiàn)實(shí),哪怕現(xiàn)在的家政O2O行業(yè)正發(fā)展得如火如荼,當(dāng)發(fā)現(xiàn)只有傳統(tǒng)的服務(wù)形式才是最好的模式時(shí),泡沫也就會(huì)破裂。
表面上看,所謂的互聯(lián)網(wǎng)O2O就是消費(fèi)者通過線上支付,把消費(fèi)者帶到線下去體驗(yàn)服務(wù)的一種現(xiàn)代化商業(yè)模式,而用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)搜索任意想要的產(chǎn)品或者服務(wù),所在領(lǐng)域的企業(yè)都會(huì)從中去挖掘和開發(fā)以滿足客戶的需求,這就是O2O其中的魅力。但是整個(gè)過程從來都不是件簡簡單單的支付和消費(fèi),它關(guān)系到信息、資金和物流等細(xì)致化的流程,企業(yè)要處理的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止表面看到的。由于O2O市場的每個(gè)行業(yè)發(fā)展都不成熟,也沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),甚至沒有成功的案例可以借鑒,繁盛的O2O有可能只是一個(gè)假象,終有一天真實(shí)的情況將會(huì)被沉淀。
在我們所能看到的O2O服務(wù)領(lǐng)域中,最能感受到的一種競爭就是砸錢,沒有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的即最有可能失敗,從另一個(gè)層面也反映出,其實(shí)某些行業(yè)根本就還沒有在O2O中立足的能力,大部分O2O企業(yè)急于求成扎堆發(fā)展,必然會(huì)存在隱憂。
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