支付寶營銷新模式猜測
全新版9.0支付寶上線之后,對于各種新功能的出現(xiàn),引發(fā)了用戶的舌尖風浪,有人說這是阿里設(shè)下的局,很早前阿里集團總裁就斷言,在不久的將來,會將各行各業(yè)都搬上互聯(lián)網(wǎng),看來新版支付寶推行的這一舉動,又一次看到了互聯(lián)網(wǎng)的微妙變化。
先來認識一下新版的支付寶,它在功能里面增加了“朋友”和“商家”兩個入口,整合了社交功能以及本地化在線服務(wù)功能,有人評價說這是社交以及電商o2o,再加上支付寶的金融功能一體化的軟件,當新版窗口展現(xiàn)在用戶面前時,給予用戶的第一印象是和微信的社交功能實在太像了,本地化搜索服務(wù)支付又與大眾點評大同小異,由此爭論不斷。
不論阿里的這一動作的用意是什么,說是復(fù)制微信和大眾點評也好,真正改變支付寶定位也罷,有一點是可以肯定的,至少在用戶接受新版的支付寶功能的時候完全不陌生,習慣了微信的社交模式以及大眾點評各種吃喝玩樂線上支付功能,上手操作全不費功夫,不得不承認這一方面已經(jīng)獲得了用戶的肯定。當初支付寶在玩轉(zhuǎn)金融的時候,有多少企業(yè)爭先恐后,亦想得到支付這一食物,于是各種第三方支付層出不窮,當然也包括微信。如今反過來支付寶模仿微信,想想覺得不太現(xiàn)實的事情卻往往出現(xiàn)了,事實上用意何在?
說起社交功能,單純的支付寶用戶數(shù)量足夠龐大,但串聯(lián)起各用戶之間的關(guān)系形成社交圈卻不如微信圈里的關(guān)系鏈,畢竟定位有所差別,微信里的朋友可以任意添加,這就顧不上陌生不陌生了,而支付寶添加朋友必定是有過金錢來往的朋友,關(guān)系似乎更加密切,哪怕是陌生朋友,至少以交易的方式信任過對方,這一點則是用戶看來所謂的局限性。但小編不以為然,試想微信的朋友圈即便是朋友,卻從未沒有過交易的往來信任度必然是不高的,這也是微商在朋友圈里狠狠摔一跤的直接原因,畢竟營銷前沒有做好信任橋梁的搭建,用戶基礎(chǔ)不牢固。對于阿里所玩的支付寶新花樣,奇億網(wǎng)絡(luò)小編大膽猜測,這將會成為新一輪的營銷趨勢。
支付寶力偏社交,并接入商家,有它必然的優(yōu)勢。
第一,身份認證。支付寶用戶都是通過實名認證加入的,因此在用戶看來更有安全感,交易對象更加可信,即便是社交里的溝通交流,用戶可明確知道對方身份,戒備心理防線降低,快速建立起信任感。
第二,商家服務(wù)更真實。支付寶接入商家,開始做本地化服務(wù),在o2o這一塊已經(jīng)獲得了良好的口碑,本地化各大商店超市施行o2o,如利用支付寶淘點點下單,從應(yīng)用效來看,已然得到用戶的認可,那么“商家”的業(yè)務(wù)發(fā)展還會難嗎?
第三,帶動金融進一步發(fā)展。既然有了社交這一功能,溝通交流更加方便,之前支付寶穩(wěn)定的金融客戶,在這一功能的推動下,相信更多的金融業(yè)務(wù)將會被包攬。
依托于支付寶優(yōu)勢的前提,相信阿里也不會放過營銷市場,所有的社交最終將為營銷作鋪墊,不管是商家還是普通用戶,遲早會將注意力從微信轉(zhuǎn)向支付寶,真正的發(fā)展會如何,我們還將拭目以待,但有一點是可以肯定的,支付寶的營銷市場更加正規(guī)化,至少不會重蹈覆轍微商在朋友圈里的魚龍混雜之路。
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