奇億網(wǎng)絡(luò)關(guān)于暫停部分網(wǎng)站測(cè)試空間的通知
網(wǎng)站測(cè)試空間,是指網(wǎng)站未正式上線之前,我司為方便廣大客戶隨時(shí)檢驗(yàn)網(wǎng)站進(jìn)度、測(cè)試網(wǎng)站功能等所使用的網(wǎng)站空間,網(wǎng)站正式上線前,數(shù)據(jù)存放在測(cè)試空間以便客戶查看以及程序員操作,表現(xiàn)形式為二級(jí)域名格式kehu.xxxx.com。
我司所有測(cè)試空間根據(jù)網(wǎng)站的合約時(shí)間而制定,考慮及客戶修改確認(rèn)時(shí)間較長,一般按合約時(shí)間延長10個(gè)工作日,網(wǎng)站正式上線前的審核修改時(shí)間也自動(dòng)延長5個(gè)工作日。由于部分客戶為使用自有的域名空間,為更規(guī)范我司空間使用管理,即日起將對(duì)以下網(wǎng)站的測(cè)試空間進(jìn)行暫停:
1、客戶使用非我司空間,并且網(wǎng)站已經(jīng)上線了5個(gè)工作日以上的。請(qǐng)各位客戶留意將自己的網(wǎng)站程序存檔,一旦測(cè)試空間停止,網(wǎng)站的源代碼我們將不再保存。同時(shí)需要留意的是,非使用我司空間的客戶,網(wǎng)站上線后請(qǐng)將所有測(cè)試地址、后臺(tái)地址等全部換成網(wǎng)站的正式地址進(jìn)行訪問、管理,以免造成網(wǎng)站無法修改、更新等情況。如在測(cè)試地址操作完全正常的網(wǎng)站,上線到自己的空間之后出現(xiàn)問題,如亂碼、部分功能無法使用等,請(qǐng)聯(lián)系貴司空間服務(wù)商調(diào)整空間設(shè)置。
2、網(wǎng)站已經(jīng)完成,但非網(wǎng)站本身問題而遲遲沒上線的網(wǎng)站。我們將在約定的審核時(shí)間內(nèi)自動(dòng)延長5個(gè)工作日,如超出時(shí)間仍沒有收到任何回復(fù),我們將暫停其網(wǎng)站的測(cè)試空間。如有特殊原因需要繼續(xù)延長審核時(shí)間的,請(qǐng)各位業(yè)務(wù)核實(shí)之后提交申請(qǐng)至技術(shù)部處理。
此外,我司為所有客戶網(wǎng)站提供一年免費(fèi)技術(shù)維護(hù)服務(wù)的承諾仍然生效,對(duì)于空間不在我司的客戶,如是空間原因?qū)е戮W(wǎng)站出現(xiàn)問題,我司將不再負(fù)責(zé)。
各位業(yè)務(wù)請(qǐng)告知客戶以下注意事項(xiàng):
1、網(wǎng)站上線后請(qǐng)使用正式網(wǎng)址,將原來的測(cè)試地址部分改為正式網(wǎng)址即可;
2、通知客戶對(duì)網(wǎng)站源碼進(jìn)行備份;
3、所有非使用我司空間的客戶請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站上線時(shí)告知技術(shù)部。
P.S.:部分由于空間原因所導(dǎo)致的網(wǎng)站問題:
1、網(wǎng)站使用測(cè)試地址打開沒有問題,但使用自己的空間則會(huì)出現(xiàn)亂碼、無法打開等情況,請(qǐng)檢查空間設(shè)定是否跟網(wǎng)站程序所匹配;
2、在后臺(tái)修改網(wǎng)站信息,但網(wǎng)站前臺(tái)無法顯示,請(qǐng)將后臺(tái)地址中的測(cè)試地址換成網(wǎng)站的正式地址;
3、網(wǎng)站被掛馬等原因,請(qǐng)檢查空間的安全防護(hù)設(shè)置;
4、其他由于空間原因?qū)е碌膯栴},如不能自行判斷,請(qǐng)聯(lián)系我們的在線客服處理。
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